Esri Support

Esri е глобален пазарен лидер в софтуера за географска информационна система (GIS), разузнаване на местоположението и картографиране, който изгражда водещия софтуер за картографиране и пространствен анализ като ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online и много други. Приложението Esri Support предоставя ресурси за самопомощ за всички софтуерни продукти на Esri, услуги за асистирана поддръжка и функции за управление на случаи директно от вашия смартфон.

С приложението Esri Support можете:
1. Намерете отговори на вашите въпроси и решения на технически проблеми с помощта на нашия генериращ AI чатбот.
2. Получавайте известия незабавно за нови технически статии, видеоклипове, корекции, актуализации на състоянието на грешки, актуализации на казуси, блогове на ArcGIS и др.
3. Разгледайте видео уроци за технологиите на Esri.
4. Свържете се с поддръжката на Esri по телефона, чрез чат или чрез формуляр за изпращане на случай.
5. Поискайте обратно обаждане, за да получите помощ по графика си.
6. Управлявайте вашите заявки за поддръжка, грешки и подобрения.
7. Проверете състоянието на ArcGIS Online услугите с ArcGIS Online Dashboard и получете известие, когато дадена услуга бъде прекъсната.
8. Абонирайте се за бъгове и получавайте известия, когато се появи нова информация.