ServiceNow Agent - BlackBerry

ā§§Â āĻšāĻž+
āĻĄāĻžāωāύāϞ⧋āĻĄ
āϏāĻžāĻŽāĻ—ā§āϰ⧀āϰ āϰ⧇āϟāĻŋāĻ‚
āĻĒā§āϰāĻ¤ā§āϝ⧇āϕ⧇
āĻ¸ā§āĻ•ā§āϰāĻŋāύāĻļāĻŸā§‡āϰ āĻ›āĻŦāĻŋ
āĻ¸ā§āĻ•ā§āϰāĻŋāύāĻļāĻŸā§‡āϰ āĻ›āĻŦāĻŋ
āĻ¸ā§āĻ•ā§āϰāĻŋāύāĻļāĻŸā§‡āϰ āĻ›āĻŦāĻŋ
āĻ¸ā§āĻ•ā§āϰāĻŋāύāĻļāĻŸā§‡āϰ āĻ›āĻŦāĻŋ

āĻāχ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒ āϏāĻŽā§āĻĒāĻ°ā§āϕ⧇

BlackBerry āĻāϰ āϜāĻ¨ā§āϝ ServiceNow Agent āĻŦāĻŋāĻļ⧇āώāĻ­āĻžāĻŦ⧇ BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform āĻāĻ¨ā§āϟāĻžāϰāĻĒā§āϰāĻžāχāϜ āĻĒāϰāĻŋāĻŦ⧇āĻļ⧇āϰ āϏāĻžāĻĨ⧇ āĻ•āĻžāϜ āĻ•āϰāĻžāϰ āϜāĻ¨ā§āϝ āĻĄāĻŋāϜāĻžāχāύ āĻ•āϰāĻž āĻšāϝāĻŧ⧇āϛ⧇āĨ¤ BlackBerry āϏāĻžāĻ°ā§āϟāĻŋāĻĢāĻŋāϕ⧇āĻļāύ āĻĒā§āϰāĻ•ā§āϰāĻŋāϝāĻŧāĻžāϧ⧀āύ āφāϛ⧇.

ServiceNow āĻŽā§‹āĻŦāĻžāχāϞ āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒāϟāĻŋ āϏāĻŦāĻšā§‡āϝāĻŧ⧇ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻĒāϰāĻŋāώ⧇āĻŦāĻž āĻĄā§‡āĻ¸ā§āĻ• āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟ āĻ“āϝāĻŧāĻžāĻ°ā§āĻ•āĻĢā§āϞ⧋āϗ⧁āϞāĻŋāϰ āϜāĻ¨ā§āϝ āĻŦāĻžāĻ•ā§āϏ⧇āϰ āĻŦāĻžāχāϰ⧇, āĻŽā§‹āĻŦāĻžāχāϞ-āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ āĻ…āĻ­āĻŋāĻœā§āĻžāϤāĻž āĻĒā§āϰāĻĻāĻžāύ āĻ•āϰ⧇, āϝāĻž āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟāĻĻ⧇āϰ āĻŸā§āϰāĻžāχāϜ āĻ•āϰāĻž, āĻ•āĻžāϜ āĻ•āϰāĻž āĻāĻŦāĻ‚ āϝ⧇āϤ⧇ āϝ⧇āϤ⧇ āĻ…āύ⧁āϰ⧋āϧāϗ⧁āϞāĻŋ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻ•āϰāĻž āϏāĻšāϜ āĻ•āϰ⧇ āϤ⧋āϞ⧇āĨ¤ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒāϟāĻŋ āĻĒāϰāĻŋāώ⧇āĻŦāĻž āĻĄā§‡āĻ¸ā§āĻ• āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟāĻĻ⧇āϰ āϤāĻžāĻĻ⧇āϰ āĻŽā§‹āĻŦāĻžāχāϞ āĻĄāĻŋāĻ­āĻžāχāϏ āĻĨ⧇āϕ⧇ āĻļ⧇āώ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻ•āĻžāϰ⧀āϰ āϏāĻŽāĻ¸ā§āϝāĻžāϗ⧁āϞāĻŋ āĻ…āĻŦāĻŋāϞāĻŽā§āĻŦ⧇ āĻĒāϰāĻŋāϚāĻžāϞāύāĻž āĻāĻŦāĻ‚ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻ•āϰāϤ⧇ āϏāĻ•ā§āώāĻŽ āĻ•āϰ⧇āĨ¤ āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟāϰāĻž āχāĻ¨ā§āϟāĻžāϰāύ⧇āϟ āϏāĻ‚āϝ⧋āĻ— āĻ›āĻžāĻĄāĻŧāĻžāχ āĻ•āĻžāϜ āĻ—ā§āϰāĻšāĻŖ āĻāĻŦāĻ‚ āφāĻĒāĻĄā§‡āϟ āĻ•āϰāϤ⧇ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒ⧇āϰ āĻ¸ā§āĻŦāĻœā§āĻžāĻžāϤ āχāĻ¨ā§āϟāĻžāϰāĻĢ⧇āϏ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻ•āϰ⧇āĨ¤ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒāϟāĻŋ āύ⧇āĻ­āĻŋāϗ⧇āĻļāύ, āĻŦāĻžāϰāϕ⧋āĻĄ āĻ¸ā§āĻ•ā§āϝāĻžāύāĻŋāĻ‚ āĻŦāĻž āĻ¸ā§āĻŦāĻžāĻ•ā§āώāϰ āϏāĻ‚āĻ—ā§āϰāĻšā§‡āϰ āĻŽāϤ⧋ āĻ•āĻžāĻœā§‡āϰ āϜāĻ¨ā§āϝ āύ⧇āϟāĻŋāĻ­ āĻĄāĻŋāĻ­āĻžāχāϏ⧇āϰ āĻ•ā§āώāĻŽāϤāĻž āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻ•āϰ⧇ āĻ•āĻžāϜāϕ⧇ āĻŦā§āϝāĻžāĻĒāĻ•āĻ­āĻžāĻŦ⧇ āϏāĻšāϜ āĻ•āϰ⧇ āϤ⧋āϞ⧇āĨ¤

āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒāϟāĻŋ āφāχāϟāĻŋ, āĻ•āĻžāĻ¸ā§āϟāĻŽāĻžāϰ āϏāĻžāĻ°ā§āĻ­āĻŋāϏ, āĻāχāϚāφāϰ, āĻĢāĻŋāĻ˛ā§āĻĄ āϏāĻžāĻ°ā§āĻ­āĻŋāϏ⧇āϏ, āϏāĻŋāĻ•āĻŋāωāϰāĻŋāϟāĻŋ āĻ…āĻĒāϏ āĻāĻŦāĻ‚ āφāχāϟāĻŋ āĻ…ā§āϝāĻžāϏ⧇āϟ āĻŽā§āϝāĻžāύ⧇āϜāĻŽā§‡āĻ¨ā§āĻŸā§‡āϰ āĻĒāϰāĻŋāώ⧇āĻŦāĻž āĻĄā§‡āĻ¸ā§āĻ• āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟāĻĻ⧇āϰ āϜāĻ¨ā§āϝ āφāωāϟ-āĻ…āĻĢ-āĻĻā§āϝ-āĻŦāĻ•ā§āϏ āĻ“āϝāĻŧāĻžāĻ°ā§āĻ•āĻĢā§āϞ⧋ āϏāĻš āφāϏ⧇āĨ¤ āϏāĻ‚āĻ¸ā§āĻĨāĻžāϗ⧁āϞāĻŋ āϤāĻžāĻĻ⧇āϰ āύāĻŋāϜāĻ¸ā§āĻŦ āĻ…āύāĻ¨ā§āϝ āϚāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻŽā§‡āϟāĻžāϤ⧇ āĻ“āϝāĻŧāĻžāĻ°ā§āĻ•āĻĢā§āϞ⧋āϗ⧁āϞāĻŋ āϏāĻšāĻœā§‡āχ āĻ•āύāĻĢāĻŋāĻ—āĻžāϰ āĻāĻŦāĻ‚ āĻĒā§āϰāϏāĻžāϰāĻŋāϤ āĻ•āϰāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇āĨ¤â€‹â€‹

āĻŽā§‹āĻŦāĻžāχāϞ āĻāĻœā§‡āĻ¨ā§āϟ āĻĻāĻŋāϝāĻŧ⧇ āφāĻĒāύāĻŋ āĻ•āϰāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇āύ:
â€ĸ āφāĻĒāύāĻžāϰ āĻĻāϞāϗ⧁āϞāĻŋāϕ⧇ āĻ…āĻ°ā§āĻĒāĻŋāϤ āĻ•āĻžāϜāϗ⧁āϞāĻŋ āĻĒāϰāĻŋāϚāĻžāϞāύāĻž āĻ•āϰ⧁āύ⧎
â€ĸ āĻŸā§āϰāĻžāχāĻœā§‡āϰ āϘāϟāύāĻž āĻāĻŦāĻ‚ āĻŽāĻžāĻŽāϞāĻž
â€ĸ āϏ⧋āϝāĻŧāĻžāχāĻĒ āĻ…āĻ™ā§āĻ—āĻ­āĻ™ā§āĻ—āĻŋ āĻāĻŦāĻ‚ āĻĻā§āϰ⧁āϤ āĻ…ā§āϝāĻžāĻ•āĻļāύ⧇āϰ āĻŽāĻžāĻ§ā§āϝāĻŽā§‡ āĻ…āύ⧁āĻŽā§‹āĻĻāύ⧇āϰ āωāĻĒāϰ āĻ•āĻžāϜ āĻ•āϰ⧁āύ
â€ĸ āĻ…āĻĢāϞāĻžāχāύ⧇ āĻĨāĻžāĻ•āĻžāĻ•āĻžāϞ⧀āύ āĻ•āĻžāϜ āϏāĻŽā§āĻĒā§‚āĻ°ā§āĻŖ āĻ•āϰ⧁āύ⧎
â€ĸ āϏāĻŽā§āĻĒā§‚āĻ°ā§āĻŖ āχāĻ¸ā§āϝ⧁āϰ āĻŦāĻŋāĻļāĻĻ āĻŦāĻŋāĻŦāϰāĻŖ, āĻ…ā§āϝāĻžāĻ•ā§āϟāĻŋāĻ­āĻŋāϟāĻŋ āĻ¸ā§āĻŸā§āϰāĻŋāĻŽ āĻāĻŦāĻ‚ āϰ⧇āĻ•āĻ°ā§āĻĄā§‡āϰ āϏāĻŽā§āĻĒāĻ°ā§āĻ•āĻŋāϤ āϤāĻžāϞāĻŋāĻ•āĻž āĻ…ā§āϝāĻžāĻ•ā§āϏ⧇āϏ āĻ•āϰ⧁āύ
â€ĸ āĻ…āĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻžāύ, āĻ•ā§āϝāĻžāĻŽā§‡āϰāĻž āĻāĻŦāĻ‚ āϟāĻžāϚāĻ¸ā§āĻ•ā§āϰāĻŋāύ āĻšāĻžāĻ°ā§āĻĄāĻ“āϝāĻŧā§āϝāĻžāϰ āϏāĻš āĻ“āϝāĻŧāĻžāĻ°ā§āĻ•āĻĢā§āϞ⧋ āĻ…āĻĒā§āϟāĻŋāĻŽāĻžāχāϜ āĻ•āϰ⧁āύ

āĻŦāĻŋāĻ¸ā§āϤāĻžāϰāĻŋāϤ āϰāĻŋāϞāĻŋāϜ āύ⧋āϟ āĻāĻ–āĻžāύ⧇ āĻĒāĻžāĻ“āϝāĻŧāĻž āϝāĻžāĻŦ⧇: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
āφāĻŽāĻŋ
āĻĻā§āϰāĻˇā§āϟāĻŦā§āϝ: āĻāχ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒāϟāĻŋāϰ āϜāĻ¨ā§āϝ ServiceNow āĻŽāĻžāĻĻā§āϰāĻŋāĻĻ āχāύāĻ¸ā§āĻŸā§āϝāĻžāĻ¨ā§āϏ āĻŦāĻž āϤāĻžāϰ āĻĒāϰ⧇ āĻĒā§āϰāϝāĻŧā§‹āϜāύāĨ¤

EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310

Š 2023 ServiceNow, Inc. āϏāĻ°ā§āĻŦāĻ¸ā§āĻŦāĻ¤ā§āĻŦ āϏāĻ‚āϰāĻ•ā§āώāĻŋāϤ

ServiceNow, ServiceNow āϞ⧋āĻ—ā§‹, Now, Now āĻĒā§āĻ˛ā§āϝāĻžāϟāĻĢāĻ°ā§āĻŽ, āĻāĻŦāĻ‚ āĻ…āĻ¨ā§āϝāĻžāĻ¨ā§āϝ ServiceNow āϚāĻŋāĻšā§āύāϗ⧁āϞāĻŋ āĻŽāĻžāĻ°ā§āĻ•āĻŋāύ āϝ⧁āĻ•ā§āϤāϰāĻžāĻˇā§āĻŸā§āϰ āĻāĻŦāĻ‚/āĻ…āĻĨāĻŦāĻž āĻ…āĻ¨ā§āϝāĻžāĻ¨ā§āϝ āĻĻ⧇āĻļ⧇ ServiceNow, Inc.-āĻāϰ āĻŸā§āϰ⧇āĻĄāĻŽāĻžāĻ°ā§āĻ• āĻāĻŦāĻ‚/āĻ…āĻĨāĻŦāĻž āύāĻŋāĻŦāĻ¨ā§āϧāĻŋāϤ āĻŸā§āϰ⧇āĻĄāĻŽāĻžāĻ°ā§āϕ⧎ āĻ…āĻ¨ā§āϝāĻžāĻ¨ā§āϝ āϕ⧋āĻŽā§āĻĒāĻžāύāĻŋāϰ āύāĻžāĻŽ, āĻĒāĻŖā§āϝ⧇āϰ āύāĻžāĻŽ āĻāĻŦāĻ‚ āϞ⧋āĻ—ā§‹ āϤāĻžāĻĻ⧇āϰ āϏāĻ‚āĻļā§āϞāĻŋāĻˇā§āϟ āϕ⧋āĻŽā§āĻĒāĻžāύāĻŋāϰ āĻŸā§āϰ⧇āĻĄāĻŽāĻžāĻ°ā§āĻ• āĻšāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇āĨ¤
āφāĻĒāĻĄā§‡āϟ āĻ•āϰāĻž āĻšā§Ÿā§‡āϛ⧇
ā§­ āϜ⧁āύ, ⧍ā§Ļ⧍ā§Ģ

āĻĄā§‡āϟāĻž āϏ⧁āϰāĻ•ā§āώāĻž

āĻĄā§‡āϭ⧇āϞāĻĒāĻžāϰ āϕ⧀āĻ­āĻžāĻŦ⧇ āφāĻĒāύāĻžāϰ āĻĄā§‡āϟāĻž āϏāĻ‚āĻ—ā§āϰāĻš āĻāĻŦāĻ‚ āĻļā§‡ā§ŸāĻžāϰ āĻ•āϰ⧇ āϤāĻž āĻĨ⧇āϕ⧇āχ āύāĻŋāϰāĻžāĻĒāĻ¤ā§āϤāĻž āĻŦā§āϝāĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻž āĻ•āĻžāϜ āĻ•āϰāĻž āĻļ⧁āϰ⧁ āĻ•āϰ⧇āĨ¤ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒ⧇āϰ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ, āϕ⧋āύ āĻ…āĻžā§āϚāϞ⧇ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻ•āϰāĻž āĻšāĻšā§āϛ⧇ āĻāĻŦāĻ‚ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻ•āĻžāϰ⧀āϰ āĻŦ⧟āϏ⧇āϰ āĻ­āĻŋāĻ¤ā§āϤāĻŋāϤ⧇ āĻĄā§‡āϟāĻž āĻ—ā§‹āĻĒāĻ¨ā§€ā§ŸāϤāĻž āĻāĻŦāĻ‚ āϏ⧁āϰāĻ•ā§āώāĻž āĻŦā§āϝāĻŦāĻ¸ā§āĻĨāĻž āφāϞāĻžāĻĻāĻž āĻšāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇āĨ¤ āĻĄā§‡āϭ⧇āϞāĻĒāĻžāϰ āĻāχ āϤāĻĨā§āϝ āĻĒā§āϰāĻĻāĻžāύ āĻ•āϰ⧇āϛ⧇āύ āĻāĻŦāĻ‚ āϏāĻŽā§Ÿā§‡āϰ āϏāĻžāĻĨ⧇ āϏāĻžāĻĨ⧇ āϤāĻž āφāĻĒāĻĄā§‡āϟ āĻ•āϰāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇āĨ¤
āĻāχ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒ āĻāχāϏāĻŦ āϧāϰāύ⧇āϰ āĻĄā§‡āϟāĻž āĻĨāĻžāĻ°ā§āĻĄ-āĻĒāĻžāĻ°ā§āϟāĻŋāϰ āϏāĻžāĻĨ⧇ āĻļā§‡ā§ŸāĻžāϰ āĻ•āϰāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇
āϞ⧋āϕ⧇āĻļāύ, āĻŦā§āϝāĻ•ā§āϤāĻŋāĻ—āϤ āϤāĻĨā§āϝ āĻāĻŦāĻ‚ āĻ…āĻ¨ā§āϝ 6āϟāĻŋ
āĻāχ āĻ…ā§āϝāĻžāĻĒ āĻāχāϏāĻŦ āϧāϰāύ⧇āϰ āĻĄā§‡āϟāĻž āϏāĻ‚āĻ—ā§āϰāĻš āĻ•āϰāϤ⧇ āĻĒāĻžāϰ⧇
āϞ⧋āϕ⧇āĻļāύ, āĻŦā§āϝāĻ•ā§āϤāĻŋāĻ—āϤ āϤāĻĨā§āϝ āĻāĻŦāĻ‚ āĻ…āĻ¨ā§āϝ 6āϟāĻŋ
āĻĄā§‡āϟāĻž āĻāύāĻ•ā§āϰāĻŋāĻĒā§āϟ āĻ•āϰ⧇ āĻāĻ• āϜāĻžā§ŸāĻ—āĻž āĻĨ⧇āϕ⧇ āĻ…āĻ¨ā§āϝ āϜāĻžā§ŸāĻ—āĻžā§Ÿ āĻĒāĻžāĻ āĻžāύ⧇āĻž āĻšā§Ÿā§‡āϛ⧇
āĻĄā§‡āϟāĻž āĻŽā§āϛ⧇ āĻĢ⧇āϞāĻž āϝāĻžāĻŦ⧇ āύāĻž

āύāϤ⧁āύ āϕ⧀ āφāϛ⧇

New
â€ĸ Attachment error handling
â€ĸ New Navigation screen capability
â€ĸ Input form screen error persistence
Fixed
â€ĸ Single custom map input doesn't display in full-screen
â€ĸ App crash on catalog item submission when Close is clicked
â€ĸ Parameter screen does not auto-fill when multiple values are selected
â€ĸ User lands on case creation page after case submission
â€ĸ Parameter screen ignores device rotation
Detailed notes can be found on the ServiceNow documentation.