Louis Vuitton

A – UN COMPANY DIGITAL INSPIRADOR

Exploreu les notícies i els productes de Louis Vuitton d'una manera immersiva

Descobreix el regal ideal per a cada moment o celebració especial

Mira i reviu les últimes desfilades de moda

Troba productes que t'han cridat l'atenció

Gaudeix de les seleccions de productes mensuals només per a tu

Exploreu cafeteries i restaurants del vostre voltant i reserveu una taula fàcilment


B – UNA EXPERIÈNCIA DE COMPRA IMMERSIVA

Descobriu al detall les creacions de Louis Vuitton, des de les últimes col·leccions fins a les peces més emblemàtiques de la Maison

Rebeu una notificació quan la Maison presenti un nou llançament o una col·laboració

Demana els teus productes preferits directament des de l'aplicació

Prova les col·leccions virtualment

Troba les botigues més properes al teu voltant i descobreix els serveis que ofereixen

Compra mitjançant un procés de compra simplificat

Explora i compra tot el catàleg de Louis Vuitton: regals, bosses, petita marroquineria, roba, sabates i sabatilles esportives, perfums, joies, rellotges...


C – EL TEU ESPAI PERSONAL MYLV

Gestioneu la vostra informació personal

Feu un seguiment de les vostres comandes

Busca les teves factures

Obteniu els vostres certificats de diamants per a una traçabilitat completa i característiques detallades

Utilitzeu el vostre codi QR personal de LV Pass per millorar la vostra visita a la botiga, accedir al vostre historial de compres a la botiga i en línia i per recollir les vostres comandes en línia.

Crea una llista de desitjos amb els teus articles preferits i comparteix-la


D – SERVEIS EXCLUSUS PER A SOCI

Enviament gratuït i devolucions gratuïtes

Accés anticipat a nous llançaments

Reserva productes exclusius

Programeu i gestioneu fàcilment les vostres cites en línia o a la botiga

Aconsegueix accés a serveis d'atenció i consells per preservar els teus productes

Descobriu les opcions de personalització i regals de la firma

Sol·liciteu la reparació d'un producte directament a l'aplicació

Nota:
Per beneficiar-se del nostre servei de reparació a distància, cal unir-se a la videotrucada o enviar-nos fotografies del producte. Durant la videotrucada, el vostre expert en cura de LV accedirà a la vostra càmera i micròfon i farà fotos del producte pel qual truqueu. Les imatges s'utilitzen perquè el nostre expert en cura de LV avaluï el dany potencial del producte. Les imatges preses per l'expert en cura de LV durant la videotrucada es conserven només segons sigui necessari per avaluar el dany potencial i completar la reparació, i no es conserven ni emmagatzemen tercers.

Instruccions: assegureu-vos de mostrar només el producte.

En aquest cas, l'App pot accedir a les teves dades emmagatzemades si l'expert d'atenció de LV ho sol·licita, i només si ho autoritza explícitament. L'aplicació també permet a l'expert en cura de LV capturar, emmagatzemar, processar i conservar les fotos preses durant la sessió interactiva en directe.

Per a aquesta funció, la informació personal que recopilem pot incloure la següent: fitxers, imatges, vídeo, galeria multimèdia, àudio.