Esri Support

Η Esri είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στην αγορά λογισμικού συστημάτων γεωγραφικών πληροφοριών (GIS), ευφυΐας τοποθεσίας και χαρτογράφησης που δημιουργεί το κορυφαίο λογισμικό χαρτογράφησης και χωρικής ανάλυσης όπως το ArcGIS Enterprise, το ArcGIS Pro, το ArcGIS Online και πολλά άλλα. Η εφαρμογή Esri Support φέρνει πόρους αυτοβοήθειας για όλα τα προϊόντα λογισμικού της Esri, τις υπηρεσίες υποβοηθούμενης υποστήριξης και τις λειτουργίες διαχείρισης υποθέσεων απευθείας από το smartphone σας.

Με την εφαρμογή Esri Support μπορείτε:
1. Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας και λύσεις σε τεχνικά ζητήματα χρησιμοποιώντας το γενετικό μας chatbot AI.
2. Λάβετε ειδοποιήσεις άμεσα για νέα τεχνικά άρθρα, βίντεο, ενημερώσεις κώδικα, ενημερώσεις κατάστασης σφαλμάτων, ενημερώσεις περιπτώσεων, ιστολόγια ArcGIS και πολλά άλλα.
3. Εξερευνήστε εκπαιδευτικά βίντεο για τεχνολογίες Esri.
4. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Esri μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας ή φόρμας υποβολής υπόθεσης.
5. Ζητήστε μια κλήση για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το πρόγραμμά σας.
6. Διαχειριστείτε τις περιπτώσεις υποστήριξης, τα σφάλματα και τις βελτιώσεις.
7. Ελέγξτε την κατάσταση των υπηρεσιών ArcGIS Online με το ArcGIS Online Dashboard και λάβετε ειδοποίηση όταν διακόπτεται μια υπηρεσία.
8. Εγγραφείτε σε σφάλματα και λαμβάνετε ειδοποιήσεις κάθε φορά που γίνονται διαθέσιμες νέες πληροφορίες.