
almendra muñoz milesi
en general me gusta mucho esta aplicación los pinceles son bueno, uno puede crear una paleta de colores y así todas las herramientas me gustan. pero últimamente estoy teniendo problemas con la aplicación. la estoy ocupando y a ratos se cierra sola y pierdo todo el avance de mis dibujos, y la verdad esto ya me esta cansando y se me esta haciendo muy frustrante. al igual que al hacer time laps estos no se guardan, simplemente deja de grabar de un momento a otro y se pierde lo que ya tenía
Samsung Electronics Co., Ltd.
20 de junio de 2025
Dear Customer, We apologize for any inconvenience. We are not able to help you right away, but if you contact us via 'Contact Us', we will help you check it. (+ PENUP–‘More’ in the upper right corner–Contact us–Ask a question) Please make sure to check the 'Send the system log data' option when submitting your inquiry. Thank you.

Xeroword (xeroword)
La aplicación es muy buena, tiene una gran variedad de pinceles, ¡y también puedes publicar tu arte con otras personas! Pero, en lo personal, siento que se encuentra limitada en cuanto a herramientas, ya que siento que le falta: un estabilizador de trazo, alguna regla, formas, y poder hacer tanto el trazo de la goma como el pincel aún más pequeño (es que luego cuando intento borrar algo me cuesta no llevarme otros pequeños detalles). Por favor, les pido que lo tomen a consideración.
Samsung Electronics Co., Ltd.
28 de mayo de 2025
Hello, thank you for leaving a review. PENUP is optimized for devices that use the S Pen. To fully utilize all of PENUP’s features, such as pressure sensitivity adjustment and Auto fix lines and shapes, a device that supports the S Pen is required. Please keep this in mind when using the app. Thank you.

LIRA BARÓN
debo decir que hay algún error ya que la aplicación no me abre, la cierro y actualice pero no abre, se queda en blanco, ya había pasado antes y tuve que desinstalarla y ponerla de nuevo, pero si hago eso perderé el trabajo de dibujo que eh estado haciendo si pueden ayudar con eso
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Samsung Electronics Co., Ltd.
5 de junio de 2025
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