
Jesica de la Luz
pedí unos cafés por delivery y jamás llegaron y si los cobraron. El reclamo tampoco procedió porque en su aplicación estaban marcados como entregados. No he vuelto a pedir por la app para entrega en casa. Entrega pickup, es lenta la app, he tenido pedir el tienda directo. Cuando logras hacer tu pedido para pickup, no tiene para comentarios. Tienen buena promoción con Mastercard los domingos y la promoción de ser primeros en poder comprar termos y las estrellas para bebidas gratis.
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Un usuario de Google
buen dia! he tenido problemas con la app desde siempre, al grado de mejor desinstalarla y prescindir de ella, es una lata puesto que siempre estoy a ciegas con mis movimientos, antes podia revisar en la pagina,pero de un tiempo para aca ya no puedo ingresar, argumentando que "no se pudo conectar con el servidor" creyendo q el problema eran los datos de mi cuenta, los cambie, pero aun asi, sigo sin poder entrar, me entere (por un correo q recibi de ustedes) que habian renovado su app e incluso me ofrecian un beneficio de "extra stars" a cambio de pagar por medio de ella, pero me es imposible ingresar!! al querer acceder me pide mi correo y mi contraseña, una vez que envio los datos aparece un mensaje diciendome que "Error, algo salio mal" asi que sigo en las mismas :/ de verdad seria muy bueno que resolvieran esta situacion, ya que optimizaria mi relacion con ustedes jaja! gracias!
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Starbucks Coffee Company
23 de noviembre de 2018
Hola, estamos trabajando arduamente para poder dar una solución lo antes posible. Nos encantaría que nos dieras la oportunidad de compensarte agradeceríamos nos compartas tus datos a tuopinion@starbucks.com.mx o bien nos llames al 01-800-288-08-88. Recuerda mencionar tu usuario de Play Store.

ღ Valeria Vargas R.
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la aplicación es una verdadera PORQUERÍA!! (no merecen ni una estrella) no permite realizar pedidos ya que manda mensaje que no está el servicio disponible o bien simplemente se cierra la app y no permite realizar ninguna operación... ya desinstale y volví a instalar y no se corrige la falla... un "lujo" muy infravalorado ya que ni su app pueden hacer bien
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