
Victor Fernando Elizondo Parra
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Muy mal, a cada rato no tiene sistema, tengo que cambiar la contraseña cada que no tienen sistema y no puedo retirar mi dinero, tengo cuentas en más bancos y nunca tuve que llamar a atención a clientes para preguntar si puedo disponer de mi dinero y para que me ayuden con eso. Mejor me retiro de esta casa de bolsa, le di la oportunidad pero fue una muy mala experiencia. cada que intento entrar a la app y si por algún pequeño detalle no lee la huella a la primera, tengo que cambiar de contraseña
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Karla Torres
Terrible aplicación, a cada rato te "bloquean" la cuenta y no se puede hacer transferencias y al marcar para saber el porque nunca dan solución, los agentes muy groseros y te cortan la llamada, nunca te dicen porque se bloquea la cuenta solo te dicen que ellos la desbloquean y listo pero es muy molesto que esto pase cada mes, dejando el dinero estancado y lo peor es que nunca te dan solución.
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Mar Dulce
Incluso con la mejora de la app, me parece engañoso eso de que su comisión sea "la más baja", si para cualquier movimiento a fuerzas compra en automático su fondo ACTIREN B, y te cobra comisión aunque no lo hayas pedido. Para ser clara, si vendo acciones quiero tener mi dinero disponible, no que a fuerzas lo metan en ese fondo del que tampoco lo puedo sacar a voluntad. Sé que por marketing van a decir que es para protegernos. NO. Es para retener el cash.
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