Esri Support

Esri mundu mailako liderra da informazio geografikoko sistemaren (GIS) softwarean, kokapen adimenean eta mapan, mapak eta analisi espazialen software liderra eraikitzen duena, hala nola ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online eta beste asko. Esri Support aplikazioak autolaguntza baliabideak eskaintzen ditu Esriren software produktu guztietarako, laguntza-zerbitzuetarako eta kasuak kudeatzeko eginbideetarako zuzenean zure telefonotik.

Esri laguntza aplikazioarekin egin dezakezu:
1. Aurkitu zure galderei erantzunak eta arazo teknikoen irtenbideak gure AI txat-bot generatiboa erabiliz.
2. Jaso jakinarazpenak berehala artikulu tekniko, bideo, adabaki, akatsen egoeraren eguneratzeei, kasuen eguneratzeei, ArcGIS blogei eta abarrei buruz.
3. Arakatu Esri teknologietarako bideo-tutorialak.
4. Jarri harremanetan Esri laguntza-zerbitzuarekin telefonoz, txateaz edo kasuak bidaltzeko formularioaren bidez.
5. Eskatu dei bat itzultzeko zure ordutegian laguntza jasotzeko.
6. Kudeatu zure laguntza kasuak, akatsak eta hobekuntzak.
7. Egiaztatu ArcGIS Online zerbitzuen egoera ArcGIS Online Dashboard-ekin eta jaso zerbitzu bat eteten denean jakinarazpena.
8. Harpidetu akatsetara eta jaso jakinarazpenak informazio berria eskuragarri dagoen bakoitzean.