
Angelo TAITI
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Vraiment déçu de l'application , en premier temps ils nous demandent un bon plan "d'abonnement " qui coûtent normalement 38 € qui ensuite nous est facturé 49,99€ pour 1 mois . Ensuite pour le renouvellement de l'abonnement, il sera facturé 99€ . Pour moi c'est de l'arnaque au niveau des prix demandé. Je demande à être remboursé. Merci
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Bonjour ! Merci pour votre retour. Veuillez noter que nous avons pris connaissance de votre demande. Vérifiez votre boîte de réception pour plus de détails. Nous attendons votre réponse avec impatience afin de vous aider davantage. Cordialement, L'équipe Unimeal

katti laurent
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Désolée! je trouve cette application incomplète comparé à une autre que j’ai déjà utilisé. Nous ne trouvons pas tous les aliments pour l’enregistrement des menus et ne pouvons enregistrer 2 plats pour chaque menu. Du coup, je ne l’utilise pas, j’ai payé pour rien et vais me rabattre sur votre concurrent.
Bonjour Katti ! 🤚 Nous sommes vraiment désolés d’apprendre une expérience aussi désagréable. Nous comprenons parfaitement à quel point il est frustrant que les attentes ne soient pas satisfaites. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@unimeal.com et indiquer que vous êtes sur Google Play pour prioriser

François Colinot
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L'application fonctionne très bien mais n'est malheureusement pas adaptée à ma situation. J'ai vu un débit sur mon compte PayPal. Je ne l'ai pas identifié. J'ai donc demandé des explications. Je croyais avoir fait le nécessaire pour éviter un abonnement. Je m'étais trompé. Le service de facturation m'a proposé immédiatement le remboursement et le nécessaire a été fait dans la journée. Donc, bravo pour cette réaction. Mon expérience client est très positive.
Bonjour François!🤚Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été très positive. C'est formidable que notre équipe ait pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque utilisateur se sente soutenu, même si le produit ne lui convient pas parfaitement