Louis Vuitton

A – UN COMPAGNON DIGITAL INSPIRANT

Explorez les nouveautés et produits Louis Vuitton

Trouvez le cadeau idéal pour chaque moment spécial ou célébration

Regardez et revivez les derniers défilés de la Maison

Accédez facilement aux produits que vous avez repérés

Profitez de sélections de produits mensuelles spécialement pour vous

Explorez les cafés et restaurants autour de vous et réservez votre table


B – UNE EXPÉRIENCE D'ACHAT IMMERSIVE

Découvrez en détail les créations Louis Vuitton, des dernières collections aux pièces les plus emblématiques de la Maison

Recevez des notifications lorsque la Maison dévoile une nouvelle sortie ou une collaboration

Commandez vos produits préférés directement depuis l'application

Essayez virtuellement certaines collections

Trouvez les magasins les plus proches de vous et découvrez les services qu'ils offrent

Achetez plus rapidement avec un passage en caisse fluide

Explorez et achetez tout le catalogue Louis Vuitton : cadeaux, sacs, petite maroquinerie, vêtements, chaussures & baskets, parfums, bijoux, montres...


C – VOTRE ESPACE PERSONNEL MYLV

Gérez vos informations personnelles

Suivez vos commandes à chaque étape

Retrouvez vos factures

Obtenez vos certificats de diamants pour une traçabilité complète et des caractéristiques détaillées

Utilisez le LV Pass, votre QR code personnel, pour une visite en magasin plus fluide, pour accéder à votre historique d'achats en magasin et en ligne, et pour récupérer vos commandes en ligne

Créez une liste d’envies avec vos articles préférés et partagez-la


D – SERVICES EXCLUSIFS POUR LES MEMBRES

Accès privilégié aux nouvelles sorties

Produits exclusifs avec possibilité de les précommander

Planifiez et gérez facilement vos rendez-vous en ligne ou en magasin

Accédez aux services de soins et aux conseils pour préserver vos produits

Découvrez les options de personnalisation et de cadeau de la Maison

Demandez une réparation de produit directement sur l'application

Note:
Pour bénéficier de notre service de réparation à distance, vous devez soit participer à l'appel vidéo, ou nous envoyer des photos du produit. Lors de l'appel vidéo, votre expert LV care accèdera à votre appareil photo et à votre microphone et prendra des photos du produit pour lequel vous appelez. Ces photos permettent à notre expert LV care d'évaluer les dommages potentiels du produit. Les photos prises par l'expert LV care pendant l'appel vidéo ne sont conservées que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'évaluation du dommage potentiel et à la réalisation de la réparation, et ne sont ni conservées ni stockées par des tiers.

Instructions : veillez à ne montrer que le produit.

Dans ce cas, l'application peut accéder à vos données stockées si l'expert LV care le demande, et seulement si vous l'autorisez explicitement. L'application permet également à l'expert LV care de capturer, stocker, traiter et conserver les photos prises pendant la session interactive en direct.

Pour cette fonction, les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants : fichiers, images, vidéos, galerie de médias, audio.