Esri Support

Az Esri globális piacvezető a földrajzi információs rendszer (GIS) szoftver, a hely intelligencia és a térképezés területén, amely olyan vezető térképészeti és térelemző szoftvereket épít, mint az ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online és még sok más. Az Esri Support alkalmazás önsegítő erőforrásokat biztosít az összes Esri szoftvertermékhez, támogatott támogatási szolgáltatáshoz és ügykezelési szolgáltatáshoz közvetlenül az okostelefonjáról.

Az Esri Support alkalmazással a következőket teheti:
1. A generatív mesterséges intelligencia csevegőbotunk segítségével választ találhat kérdéseire, és megoldást találhat műszaki problémákra.
2. Azonnali értesítést kaphat az új műszaki cikkekről, videókról, javításokról, hibaállapot-frissítésekről, esetfrissítésekről, ArcGIS blogokról és egyebekről.
3. Fedezze fel az Esri technológiákhoz kapcsolódó oktatóvideókat.
4. Lépjen kapcsolatba az Esri ügyfélszolgálatával telefonon, csevegésen vagy ügybenyújtási űrlapon.
5. Kérjen visszahívást, hogy segítséget kapjon az ütemtervéhez.
6. Kezelje támogatási eseteit, programhibáit és fejlesztéseit.
7. Ellenőrizze az ArcGIS Online szolgáltatások állapotát az ArcGIS Online Dashboard segítségével, és kapjon értesítést, ha egy szolgáltatás megszakad.
8. Iratkozzon fel a hibákra, és kapjon értesítést, amikor új információ válik elérhetővé.