
K TERRA
ゲームプレイ中に発生したエラーで無駄になったアイテムがあった時にヘルプから状況報告しても、aiの回答で「当社の記録では、ご記入いただいたレイドバトルが正常に完了されたか、もしくはこのレイドバトルの問題に対してすでに払い戻しを行ったことが判明しました。」とのこと。実際には正常完了も払い戻しもされません。何度報告しても同じ回答で話が進まない。 サポートは最悪です。 ver.0.341.0は途中でアプリの音が出なくなりますね。→0.351.0でも直っていません。テストしてないのだろうね?! 新たな不具合として、イッシュツアーグローバル以降、レイドのゲッチャレで捕獲後ボール画面でフリーズします。この場合アプリを再起動するしか無いのですが、ポケモンは捕獲出来ておらず、ゲッチャレも出来ず、レイドパスも戻りません。何とかして下さい。 2025/4/11のver.0.357.0-G-64では「今日のまとめ」と「最近行ったジム」からジムに置いたポケモンをタップするとアプリがフリーズ →4/16のアップデート0.357.1で改善、ありがとうございました。
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Y H (AO)
アップロードの度にAR設定をオンにしたり、通知をいじるのやめませんか?ユーザーの意図を無視して設定を改変するのは悪質だと思います。 苦言を呈すと「バグ多い」「アナウンスない」「UI使いづらい」です。とにかく細かなバグが多い。そしてそれに対するサポートも個別対応でなく自動メッセージ対応と粗末なものです。イベントに対するアナウンスも少なく、外部メディア(公式サイト誘導、X発信)に依存していてゲーム内で完結しません。なぜゲーム内で完結させる努力をしないのでしょう?そこにはやる気の無さみたいなものを非常に感じます。
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