Esri არის გლობალური ბაზრის ლიდერი გეოგრაფიული საინფორმაციო სისტემის (GIS) პროგრამულ უზრუნველყოფაში, მდებარეობის დაზვერვისა და რუკების შემუშავებაში, რომელიც აშენებს წამყვანი რუკების და სივრცითი ანალიტიკის პროგრამულ უზრუნველყოფას, როგორიცაა ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online და მრავალი სხვა. Esri Support აპი მოაქვს თვითდახმარების რესურსებს ESRI-ს ყველა პროგრამული პროდუქტისთვის, დამხმარე სერვისებისთვის და საქმეების მართვის ფუნქციებისთვის პირდაპირ თქვენი სმარტფონიდან.
Esri Support აპლიკაციით შეგიძლიათ:
1. იპოვეთ პასუხები თქვენს კითხვებზე და ტექნიკურ საკითხებზე გადაწყვეტილებები ჩვენი გენერაციული AI ჩეთბოტის გამოყენებით.
2. მიიღეთ მყისიერად შეტყობინება ახალი ტექნიკური სტატიების, ვიდეოების, პატჩების, შეცდომების სტატუსის განახლებების, შემთხვევის განახლებების, ArcGIS ბლოგების და სხვათა შესახებ.
3. გამოიკვლიეთ ვიდეო გაკვეთილები Esri ტექნოლოგიებისთვის.
4. დაუკავშირდით Esri მხარდაჭერას ტელეფონით, ჩატით ან საქმის წარდგენის ფორმით.
5. მოითხოვეთ დარეკვა თქვენი განრიგის შესახებ დახმარების მისაღებად.
6. მართეთ თქვენი მხარდაჭერის შემთხვევები, შეცდომები და გაუმჯობესებები.
7. შეამოწმეთ ArcGIS Online სერვისების სტატუსი ArcGIS Online Dashboard-ით და მიიღეთ შეტყობინება სერვისის შეწყვეტისას.
8. გამოიწერეთ შეცდომები და მიიღეთ შეტყობინებები, როდესაც ახალი ინფორმაცია გახდება ხელმისაწვდომი.