Richpanel

Richpanel არის მომხმარებელთა მომსახურების აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია DTC ბრენდებისთვის. ათასობით მოვაჭრე იყენებს Richpanel-ს, რათა უზრუნველყოს შესანიშნავი მომხმარებლის მომსახურება ყველა არხზე.

მობილური აპი შექმნილია დამხმარე აგენტებისთვის, რათა უზრუნველყონ მომხმარებელთა მომსახურება მოძრაობისას და არ გამოტოვონ
აი, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ Richpanel მობილური აპლიკაციით:

1. ყველა საუბარი ერთ ადგილას
მართეთ მომხმარებელთა საუბრები ფეისბუქიდან, ინსტაგრამიდან, ელექტრონული ფოსტით და პირდაპირი ჩეთის საშუალებით ერთი ადგილიდან.

2. უპასუხეთ უფრო სწრაფად მაკროებით და შაბლონებით.
დაზოგეთ დრო წინასწარ შევსებული პასუხებით მაკროებით (მომხმარებლის სახელი, პროდუქტის სახელი და ა.შ.)

3. სწრაფი ჟესტები
უპასუხეთ, დახურეთ, დაარქივეთ ან გადადექით ბილეთებს მარტივი, ინტუიციური ჟესტებით.

4. იხილეთ მომხმარებლის და შეკვეთის მონაცემები
იხილეთ მომხმარებლის პროფილი, შეკვეთების ისტორია და თვალთვალის დეტალები თითოეული ბილეთის გვერდით.

5. მოაგვარეთ უფრო სწრაფად თქვენს გუნდთან ერთად
მომხმარებლებს შეუძლიათ დანიშნონ ბილეთები და შექმნან პირადი შენიშვნები ბილეთებზე უკეთესი თანამშრომლობისთვის

Richpanel ეხმარება ბრენდებს, როგორიცაა Thinx, Pawz, Protein Works და 1500+ DTC ბრენდები, უზრუნველყონ მომხმარებელთა ვარსკვლავური მომსახურება ინსტრუმენტებით, როგორიცაა Live Chat, მრავალარხიანი შემოსულები და ძლიერი თვითმომსახურების ვიჯეტი.

Richpanel-ს აქვს ძლიერი ინტეგრაცია ყველა ძირითად კალათის პლატფორმასთან, როგორიცაა Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise და WooCommerce. ჩვენ ასევე მხარს ვუჭერთ საბაჟო კალათის პლატფორმებს API კონექტორების გამოყენებით.

Richpanel პირდაპირ ჯდება თქვენს ტექნიკურ დასტაში. ჩვენ გვაქვს მშობლიური ინტეგრაცია 20+ E-comm გადაწყვეტილებთან, მათ შორის AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript და StellaConnect.