Spoločnosť Esri je svetovým lídrom na trhu so softvérom geografických informačných systémov (GIS), lokalizačnou inteligenciou a mapovaním, ktorá vytvára popredné softvéry na mapovanie a priestorovú analýzu, ako sú ArcGIS Enterprise, ArcGIS Pro, ArcGIS Online a mnohé ďalšie. Aplikácia Esri Support prináša svojpomocné zdroje pre všetky softvérové produkty Esri, služby asistovanej podpory a funkcie správy prípadov priamo z vášho smartfónu.
S aplikáciou Esri Support môžete:
1. Nájdite odpovede na svoje otázky a riešenia technických problémov pomocou nášho generatívneho chatbota AI.
2. Získajte okamžité upozornenia na nové technické články, videá, opravy, aktualizácie stavu chýb, aktualizácie prípadov, blogy ArcGIS a ďalšie.
3. Preskúmajte videonávody pre technológie Esri.
4. Kontaktujte podporu Esri telefonicky, chatom alebo formulárom na odoslanie prípadu.
5. Požiadajte o spätné zavolanie a získajte pomoc pri plánovaní.
6. Spravujte svoje prípady podpory, chyby a vylepšenia.
7. Skontrolujte stav služieb ArcGIS Online pomocou ovládacieho panela ArcGIS Online a získajte upozornenia, keď je služba prerušená.
8. Prihláste sa na odber chýb a dostávajte upozornenia vždy, keď budú k dispozícii nové informácie.