Deliveroo 戶戶送：美食送餐服務

你哋嗰app唔user friendly，搵咗好耐都搵唔外賣自取嘅oder number，㩒入去訂單 > 待辦訂單，淨係顯示幾點可以拎同嗰店舖地圖及地址，而最最最重要嘅訂單號碼係唔見，㩒嚟㩒去都搵唔到訂單號碼，最後發現原來係底部嘅店舖地址要向上再推上去至見到！！！ 首先就咁睇嗰版面，完全感覺唔到嗰版仲有資料係下面，仲要係㩒住最底部份至推到上去喎！！ 第二就係訂單號碼啲字好細，唔明點解啲字咁細，我要俾店員睇，佢都辛苦，反而話俾人知幾點有得拎嗰個font size，大過訂單號碼2-3倍！！！ 收到Email確認又係無order number，我用老麥app訂外賣，email都有order number啦！ 成嗰app嘅設計真係好有問題，另外優惠券唔俾揀用邊張，係另一個低智慧設定。

無收到外賣，9:30am落單 中途突然改優先送另外地方，已延後時間，最後外賣還要硬寫送到（無收到），令其無法補償延遲的優惠券 。11:00都無早餐食還要煩去申請＆等批退款，又無即時客服，無補償

之前加入了所謂兩個月$7/mon迎新計劃，用了一個多月突然因無法請款為由取消了我的plus服務。不虞有詐之下更誤點了正價月費服務。我幾天就用一次他們的服務，當中APP內並無任何通知相關情況。他們點外賣時侯能收到我款，誤點正價月費時侯能收到我款，偏偏所謂迎新服務續費就收不到我款了，也無通知。要求取消並退正價服務(誤點後我沒使用，同時立即暫停Plus服務)email他們沒回覆，可能冷處理了。朋友們如果家中服務範圍有其他外送服務，先嘗試別的吧。這邊我們很多人先行試毒一次了。可看下面一堆苦主，心都快涼了。